Regole

• Vietato fumare nella struttura.
• Animali e animali domestici non sono ammessi.
• Non si possono organizzare feste o eventi.
• Gli ospiti devono ridurre al minimo il rumore dalle 22:00 alle 09:00.
• Lascia la porta chiuso quando si lascia l'appartamento.
• Check-in dopo le 15:00 e Check-out fino alle 12:00, ma cerchiamo sempre di adattarci ai nostri ospiti e essere flessibili in base alla disponibilità.
• Se hai prenotato con noi un posto auto, è importante evidenziare che il suo utilizzo è intrinsecamente legato all'occupazione dell'appartamento e non è considerato un servizio autonomo o separato. Pertanto l'orario definitivo di partenza dal garage è direttamente correlato all'orario di partenza dall'appartamento alle ore 12:00, indipendentemente dall'orario di arrivo iniziale. Tuttavia, ove possibile, la permanenza nel parcheggio può essere prolungata gratuitamente se l'ospite lo desidera previa espressa autorizzazione da parte dell'host.
  
• Inserire o rimuovere mobili o elettrodomestici, eseguire lavori, modifiche o riparazioni senza l'espressa autorizzazione degli host.
• Superare la capacità massima fissata per gli alloggi ad uso turistico durante il processo di prenotazione.
• Svolgere attività o utilizzare il abitazione ad uso turistico per scopi diversi da quelli per cui era riservata.
• Introducendo dispositivi che aumentino il consumo abituale di acqua, luce o carburante senza autorizzazione espressa sa degli ospiti della struttura ricettiva.
• Svolgere attività che violino le consuete regole di convivenza o il normale regime di funzionamento dell'abitazione ad uso turistico, dovendo lasciarlo nelle stesse condizioni in cui lo hanno ricevuto.
• Introdurre materiali o sostanze esplosive o infiammabili o altro che possano causare danni o disagi agli altri occupanti del proprietà.
• Introdurre animali senza l'espresso consenso degli host.
• Ostacolare le prestazioni di lavori di riparazione o manutenzione che siano di intervento urgente.
• Svolgere qualsiasi attività che alteri la convivenza o impedisca il normale riposo degli altri utenti dell'immobile, in conformità con le disposizioni delle ordinanze comunali di applicazione, come musica ad alto volume, rumore, feste…ecc.
• Fumare o usare droghe o sostanze stupefacenti in tutta la casa.
• Utilizzo illecito di Internet come distribuzione di materiale pornografico, frode, truffe, minacce, furto di identità, ecc...

Il mancato rispetto di queste regole consentirà agli host di richiedere l'abbandono immediato della casa.

Norme di cancellazione e modifica della data

• Il cliente può cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 30 giorni prima della data di arrivo. Il cliente dovrà pagare il 50% del prezzo totale se cancella da 30 giorni prima della data di arrivo fino a 7 giorni prima Se il cliente cancella 7 giorni prima dell'arrivo o meno, o non si presenta, dovrà pagare il prezzo totale della prenotazione.
• Se il cliente desidera apportare modifiche alla sua prenotazione, dovrà prima cancellare la prenotazione in corso e poi effettuare una nuova prenotazione.
• Nel caso di restituzione, leonapartamentos.com addebiterà una commissione di amministrazione e gestione di 10€ e la detrarrà dall'importo da rimborsare.