Conditions d’utilisations

  • Il est interdit de fumer dans l'établissement.
  • Les animaux et les animaux domestiques ne sont pas admis.
  • Il ne faut pas organiser des fetes et des evenements.
  • Il est interdit de faire du bruit de 22h00 à 9h00.
  • Il faut fermer la porte en quittant l'appartement.
  • Check-in après 15h00 et Check-out jusqu'à 12h00, mais nous essayons toujours d'accommoder a nos clients et d'être flexibles en fonction des disponibilités.
  • Interdiction de introduire ou enlever des meubles ou des appareils électroménagers, effectuer des travaux, des modifications ou des réparations sans autorisation des hôtes du logement.
  • Il est defendu de dépasser la capacité maximale fixée pour les logements touristiques lors du processus de réservation.
  • Il est permis de réaliser des activités ou utiliser le logement seulement à des buts touristiques pour lesquelles il a été réservé.
  • Il est interdit de introduire des dispositifs augmentant la consommation habituelle d'eau, d'électricité ou de carburant sans autorisation des hôtes du logement touristique.
  • Interdiction de réaliser des activités qui violent les règles habituelles de coexistence ou le régime du fonctionnement normal du logement touristique, en le laissant dans les mêmes conditions qu'il l'ont reçu.
  • Il est defendu d´introduire des matières ou des substances explosives ou inflammables ou autres pouvant causer des dommages ou de l'inconfort aux autres habitants de l´etablissement.
  • Il ne faut pas apporter des animaux sans l'accord exprès des hôtes.
  • Il est interdit d´accomplir des travaux de réparation ou d'entretien nécessitant une intervention urgente.
  • Il est defendu de realiser toute activité qui altère la coexistence ou empêche le repos normal des autres utilisateurs de la propriété, conformément aux dispositions des ordonnances municipales applicables, telles que la musique forte, le bruit, les fêtes, etc.
  • Interdiction de fumer ou consommer des drogues ou des substances narcotiques dans tout le logement.
  • Il est interdit de faire un usage illicite d'Internet tel que la distribution de pornographie, la fraude, les escroqueries, les menaces, l'usurpation d'identité, etc ...

Le non-respect de ces règles habilitera les hôtes à exiger l'abandon immédiat du logement.

Politique d'annulation et changement de date

  • Le client peut annuler la réservation sans frais jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. Le client devra payer 50% du prix total s'il annule avant la date d'arrivée jusqu´à 7 jours. Si le client annule 7 jours avant l'arrivée ou moins; ou no-show, vous devrez payer le prix total de la réservation.
  • Si le client souhaite apporter des modifications à sa réservation, il devra d'abord annuler la réservation en cours puis realiser une nouvelle réservation.
  • En cas de remboursement, leonapartamentos.com facturera des frais d'administration et de gestion de 10 € et les déduira du montant à rembourser.