Termos e Condições

  • Proibido fumar no estabelecimento.
  • Animais e animais de estimação não são permitidos.
  • Nenhuma festa ou evento pode ser realizado.
  • Os hóspedes devem minimizar o ruído das 22:00 às 09:00.
  • Saia da porta fechado ao sair do apartamento.
  • Check-in depois das 15:00 e Check-out até as 12:00, mas sempre tentamos nos adaptar aos nossos hóspedes e ser flexível de acordo com a disponibilidade.
  • Inserir ou retirar móveis ou eletrodomésticos, realizar obras, modificações ou reparos sem a autorização expressa dos anfitriões.
  • Exceder a capacidade máxima definida para habitação para uso turístico durante o processo de reserva.
  • Realizar atividades ou utilizar o habitação para uso turístico para fins diferentes daqueles para que foi reservado.
  • Introduzir dispositivos que aumentem o consumo habitual de água, eletricidade ou combustível sem autorização expressa sa dos anfitriões do alojamento turístico.
  • Realizar atividades que violem as regras usuais de convivência ou o regime normal de funcionamento da habitação para uso turístico, devendo deixá-lo nas mesmas condições em que o recebeu.
  • Introduzir materiais ou substâncias explosivas ou inflamáveis ​​ou outros que possam causar danos ou inconvenientes aos demais ocupantes do propriedade.
  • Apresentação de animais sem o consentimento expresso dos anfitriões.
  • Prejudicando o desempenho de trabalhos de reparação ou manutenção que sejam de intervenção urgente.
  • Realizar qualquer atividade que altere a convivência ou impeça o descanso normal de outros usuários do imóvel, de acordo com as disposições das portarias municipais de aplicação, como música alta, barulho, festas...etc.
  • Fumar ou usar drogas ou substâncias entorpecentes em toda a casa.
  • Fazer uso ilícito da internet como distribuição de pornografia, fraudes, golpes, ameaças, roubo de identidade, etc...

O descumprimento dessas regras capacitará os anfitriões a exigir o abandono imediato da casa.


Política de cancelamento e alteração de data

  • O cliente pode cancelar a reserva gratuitamente até 30 dias antes da data de chegada. O cliente terá que pagar 50% do preço total se cancelar a partir de 30 dias antes da data de chegada até 7 dias antes Se o cliente cancelar com 7 dias de antecedência ou menos, ou não comparecer, terá que pagar o valor total da reserva.
  • Se o cliente desejar fazer alguma alteração em sua reserva, ele deverá primeiro cancelar a reserva em andamento e, em seguida, fazer uma nova reserva.
  • Caso de devolução, a leonapartamentos.com cobrará uma taxa de administração e gestão de 10€ e deduzirá do valor a reembolsar.